Saklıkasa Kargo ve Teslimat Politikası

Saklıkasa olarak verdiğiniz siparişleri en hızlı ve en güvenli şekilde adresinize ulaştırmayı hedefliyoruz. Kargo süreçlerimizle ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz:

1. Sipariş Hazırlık ve Kargoya Verilme Süresi

• Hafta içi saat 12:00'e kadar verilen siparişler aynı gün; saat 12:00'den sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.

• Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. Kargo Ücreti ve Gönderim

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde Ücretsiz Kargo fırsatı sunulmaktadır. (Sistemde tanımlı güncel sepete göre belirlenir).

• Tüm siparişleriniz Gizli Pakete Uygun olarak gönderilir; dış koli/ambalaj üzerinde ürünün detaylı içeriği yer almaz.

3. Teslimat Süresi

• Anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilen paketler, bulunduğunuz ile ve uzaklığa bağlı olarak ortalama 3-5 iş günü içerisinde teslim edilir.

• Kargo firması paketinizi teslim aldığında, tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla bir Kargo Takip Numarası iletilir.

4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargolanmış paketinizi teslim alırken ambalajda ezilme, yırtılma veya açılma olup olmadığını kontrol ediniz.

• Ambalajı hasarlı paketler için kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almayınız ve vakit kaybetmeden bizimle iletişime geçiniz.

İletişim & Destek: 0533 020 17 24